Versand Ihres Pakets

Die Pakete werden in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Tagen nach Zahlungseingang versendet. Sie werden per UPS, Chronopost, GLS oder DHL mit einer Trackingnummer versendet und ohne Unterschrift übergeben. Die Pakete können auch über einen unserer Spediteure versendet und gegen Unterschrift ausgehändigt werden. Unabhängig von der gewählten Versandart senden wir Ihnen einen Link, über den Sie Ihr Paket online verfolgen können...

Die Versandkosten beinhalten die Kosten für Vorbereitung und Verpackung sowie die Portokosten. Die Vorbereitungskosten sind fix, während die Versandkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei separat aufgegebene Bestellungen nicht zusammenlegen, und es fallen für jede Bestellung Versandkosten an. Ihr Paket wird auf Ihr eigenes Risiko versandt, aber zerbrechlichen Gegenständen wird besondere Aufmerksamkeit geschenkt.

Die Abmessungen der Kartons sind angemessen und Ihre Artikel sind angemessen geschützt.

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A. Wenn der Status Ihrer Bestellung "Bestellung in Vorbereitung" lautet.

Dies bedeutet, dass sie in Kürze versendet wird. Ab diesem Zeitpunkt wird Ihnen eine E-Mail mit der Versandbestätigung zugeschickt und eine Paketverfolgung ist verfügbar. 

B. Wenn der Status Ihrer Bestellung "Bestellung versendet" ist.

Dies bedeutet, dass Ihr Paket bereits auf dem Weg zu Ihnen ist. Am Tag des Versands wurde eine E-Mail an Sie gesendet, um Ihnen Ihre Paketverfolgung mitzuteilen.

Sie können den Weg Ihrer Bestellung über Ihr Kundenkonto verfolgen.

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1. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.

2. Unter "Meine Bestellungen" finden Sie den Punkt "Mein Paket verfolgen".

Wenn Sie Hilfe benötigen oder eine Anomalie bei der Beförderung Ihrer Bestellung feststellen, können Sie gerne über Ihr Kundenkonto in der Rubrik "Kontaktieren Sie uns" Hilfe anfordern.